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客户服务
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特色服务

1、员工福利保障说明
中宏保险将向投保单位被保险员工提供一份员工福利保障手册,同时我们专业的业务人员还将通过“员工团险说明会”、“迎新会”等多种形式
全面介绍被保险员工享有的保险保障内容、理赔注意事项和后续服务等,使被保险员工充分了解其权利和义务。

2、免费热线服务
中宏保险已开通800免费服务电话网络,专业的服务人员随时恭候客户的咨询、变更申请等。

3、网上查询服务
中宏保险专门为团险客户建立网上查询服务平台。企业客户可随时随地通过网络查询福利计划帐户概览、保险利益、福利顾问资料、理赔情
况、操作指南、公司最新动态、最新产品等。简单易用,方便快捷。

4、定期员工福利通讯和讲座
中宏保险将定期邮寄给我们的企业客户有关员工福利保障和健康方面信息,同时中宏还将邀请企业有关人员参加员工福利和金融方面的讲座。

5、健康管理服务
中宏保险定期为达到不同保费规模的客户提供不同层次的健康管理服务,如个性化体检建议和体检安排等等。

6、定期提供年度保单管理报告
年度保单管理报告内容包括理赔分析、人员变更信息及合理化建议等。

7、中宏贵宾俱乐部