特色服务

中宏保险将应企业客户的需求，通过提供员工福利保障手册、开办员福会、组织迎新会等多种形式，全面介绍被保险员工享有的保险保障内容、理赔注意事项和后续服务等，使被保险员工充分了解其权利和义务。

中宏保险客户热线电话95383，人工服务时间为周一至周五的8：30-22：00、周六和周日的9：00-18：00，其他时间及法定节假日为语音留言。

中宏保险专门为团险客户建立网上查询服务平台。企业客户可随时随地通过网络查询福利计划帐户概览、保险利益、福利顾问资料、理赔情况、操作指南、公司最新动态、最新产品等。简单易用，方便快捷。

中宏保险将应企业客户需求，邀请相关领域专业人士，为企业员工提供金融、健康等方面的系列讲座。

中宏保险定期为达到不同保费规模的客户提供不同层次的健康管理服务，如个性化体检建议和体检安排等等。

对于团险保单年缴保费大于20万元的企业，中宏保险会提供年度保单管理报告，内容包括理赔分析、人员信息变更及合理化建议等。