VIP享健康

非重疾门诊挂号预约服务

化繁为简,高效管理健康人生

为能提供更为便捷的健康服务,中宏保险携手帮医网,在尊享会会员身体不适或需就医时,可拨打服务专线,由健康专员根据会员目前的健康状况提出就医建议,并根据会员选择协调安排帮医网优选健康网络内医院及医生门诊预约服务,助您高效管理健康人生。

服务对象 服务专线 服务时间
黄金会员(1年2次) 400-8715-615 8:00-20:00(周一至周日)
白金会员(1年3次) 法定节假日除外
宏运世家钻石会员(1年5次)
宏运世家黄钻至尊会员(1年5次)
宏运世家蓝钻至尊会员(1年5次,含2名亲属共享)
宏运世家黑钻至尊会员(1年5次,含2名亲属共享)

服务流程

1. 您可拨打服务专线:400-8715-615
2. 健康专员了解您的情况及您的需求,确认您的个人信息
3. 1个工作日内,根据您的情况选择合适的医院及医生,并与您电话确认。预约成功时间视您最终选择而定
4. 预约成功后将以短信的形式通知您,并提醒您就诊前的相关注意事项
5. 陪诊老师将提前一个工作日与您联系,约定会面地点。就诊当天将全程陪同,协助挂号、付费、排队、取药

服务网点/可用医院列表

您可通过“中宏保险”微信公众号,选择“微服务”-“自助服务”,进入“尊享会VIP”页面,于“使用会员权益”-“非重疾门诊挂号预约服务”页面进行查询。您亦可拨打服务专线进行查询(医院网点请以服务供应商提供为准)

温馨提示
1.  除特定服务说明外,本服务仅限会员本人使用(亲属共享服务的客户年龄如超过70周岁,就诊时须有家属陪同。本服务不适用于80周岁以上客户。)
2.  本服务由善恩健康管理服务有限公司(帮医网)提供。
3.  本服务不适用于产科、急诊科及医技科室,如超声诊断科,影像科等。
4.  本服务客户可指定医院(三级或专科),指定科室及医生级别(副主任及以上)与门诊类型,但不可指定具体医生。
5.  本服务诊疗结果将由医疗机构负责,中宏保险及帮医网将不承担相应责任。
6.  如由于就诊专家停诊、出差、出国等特殊情况导致服务不能按时提供,中宏保险及帮医网将不承担相应责任。在网络医院范围内,若客户指定科室,将在7个工作日内预约成功客户要求的特需门诊号源(副主任医师及以上且医院开设特需门诊的科室),如客户仅指定普通门诊,则不承诺医生级别。
7.  在网络医院范围内,若客户指定普通门诊专家号,或该医院科室号源紧张,则客户需给出备选医院或由医生推荐同级别备选医院进行预约。服务尽量满足首选医院,根据实际情况,首选和备选至少满足其中一家。
8.  预约成功后如因个人原因取消挂号,依然计入服务次数。
9.  预约需要客户提供就诊人姓名、身份证号码、手机号码、医保卡号等就诊所必须的个人信息;若由于客户不愿意或无法提供上述证件令帮医网无法协调门诊,帮医网及中宏保险将不承担相应责任。
10.  预约服务时间为8:00-20:00,国家法定节日除外。鉴于医院挂号制度及系统设定,以及服务提供商咨询专家(三甲医院副主任级别以上医生)坐诊的安排,推荐客户在工作日周一至周五9点-18点来电。其他时间来电将由健康专员记录下客户的需求,待工作日可以预约及专家坐诊时回拨客户,为客户确定具体的就诊时间。