重疾住院和手术协调服务(一年一次)

 

若被二甲或以上级别医院确诊或者怀疑患有重疾列表中的特定重疾，需住院或手术，根据尊享会会员的选择，将为会员协调安排帮医网网络内三甲医院进行住院或手术治疗。

有帮医网网络医院的入院通知单

1. 您可拨打服务专线：400-8715-615

2. 健康专员了解您的疾病情况及需求，确认您的个人信息

3. 您可以指定一家三甲医院，或由帮医网推荐两家最适合的帮医网网络内的三甲医院供您选择

4. 10个工作日内帮医网为您协调该院安排住院或手术

5. 入院或手术前1日，健康专员致电您确认入院或手术接送时间及地点及当日导医服务的相关细节

6. 入院当日，您须携带相关身份证件前往医院指定地点办理入院手续

 

无帮医网网络医院的入院通知单

1. 您可拨打服务专线：400-8715-615

2. 健康专员了解您的疾病情况及需求，确认您的个人信息

3. 您可以指定一家三甲医院，或由帮医网推荐两家最适合的帮医网网络内的三甲医院供您选择

4. 1个工作日内，根据您的情况选择合适的三甲医院及医生并与您电话确认，并为您在5个工作日内预约成功，门诊挂号预约成功时间视您最终选择而定

5. 门诊就诊前1日，健康专员致电您确认就诊当日导医服务的等候地点，时间等细节

6. 就诊当日，健康专员在约定地点等候您提供导医服务；您须携带相关身份证件前往医院指定地点挂号就诊。健康专员会全程陪同您完成就诊的过程

7.  就诊后，如主诊专家开具入院通知单（或凭借患者提供的经审核合格的入院通知单），10个工作日内帮医网为您协调该院安排住院或手术

8. 入院或手术前1日，健康专员致电您确认入院或手术接送时间及地点及当日导医服务的相关细节

9. 入院当日，您须携带相关身份证件前往医院指定地点办理入院手续

服务网点/可用医院列表

您可通过“中宏保险”微信公众号，选择“微服务”-“自助服务”，进入“尊享会VIP”页面，于“使用会员权益”-“重疾就医绿色通道服务”页面进行查询。。您亦可拨打服务专线进行查询（医院网点请以服务供应商提供为准）

温馨提示

1. 除特定服务说明外，本服务仅限会员本人使用（亲属共享服务的客户年龄如超过70周岁，就诊时须有家属陪同。本服务不适用于80周岁以上客户）。
2. 本服务由上海善恩健康管理服务有限公司（帮医网）提供。
3. 客户在申请服务时需提供二甲以上医院怀疑患有相关疾病的病历。
4. 帮医网为客户安排在其医疗网络内的专家门诊、住院及手术协调预约，诊疗结果将由医疗机构负责，客户入院后与医院产生的医疗问题或纠纷，中宏保险及帮医网将不承担相应责任。
5. 如由于就诊专家停诊、出差、出国等特殊情况导致服务不能按时提供，中宏保险及帮医网将不承担相应责任。
6. 该服务医生均为三甲医院副主任或以上级别，专家门诊可指定医院，住院及手术不可指定医院。该服务不可指定医生及门诊类型，挂号及就诊费用需由患者承担。